Comment réduire les retours dans le commerce électronique de vêtements grâce à ces 6 étapes ?
Un taux de retour élevé sur les vêtements réduit votre marge à deux reprises, en raison des coûts de traitement et de la logistique inverse. Pour préserver votre retour sur investissement et diminuer les taux de retour, il est impératif de cesser de blâmer les politiques après-vente. Chez LeelineSports, mes audits en usine démontrent que les retours, à l'ère de Shopify, trouvent leur origine en amont : problèmes de taille, fiches techniques insuffisantes et défauts non détectés. Conclusion de l'auteur : Lors de l'inspection des vêtements de sport… Lire la suite